长葛轩辕村镇银行开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动-详细

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长葛轩辕村镇银行开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动

        为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，切实保障广大银行业消费者资金安全，同时也为打造更高水平的“平安许昌”营造浓厚的舆论氛围，长葛轩辕村镇银行（以下简称：我行）于3月5日开始，开展了3.15金融消费者权益日、征信知识、打击非法集资“三合一”宣传活动。以“权利.责任.风险”、远离非法集资、拒绝高利诱惑为主题，以提高消费者理性使用银行卡产品、防范金融侵害的能力、加强诚信等为宗旨，让金融知识惠及百姓民生，共享金融知识和谐共建成果。
         一、组织形式
我行成立长葛轩辕村镇银行“3·15”金融消费者权益日宣传活动领导小组，行长宋怀恩同志任组长，监事长史亚萍为副组长，副行长、各支行行长、部门经理为成员。领导小组下设综合部，由综合部作为牵头主办部门，搭建活动平台和活动具体协调、联络、组织、推动工作。综合部负责制定主要活动计划，制定完善的活动方案，并牵头完成信息收集、总结上报工作。
         二、活动宣传
我行此次3.15金融消费者权益日、征信知识、打击非法集资“三合一”专项活动宣传活动，本着“勤俭节约、形式多样、多层次、多方位、多角度、讲求实效”的原则开展宣传。
      （一）我行营业网点LED屏全天候二十四小时滚动播放3.15金融消费者权益日、征信知识、打击非法集资宣传内容、宣传口号。

营业网点LED屏滚动播放金融知识宣传内容

（二）我行设立3.15金融消费者权益日、征信知识、打击非法集资咨询台，摆放3.15金融消费者权益日宣传易拉宝展架，安排工作人员向咨询、办理业务及过往路上群众发放宣传彩页和宣传折页。充分利用与客户互动交流的每一个接触点，结合实际案例对个人消费权益、安全用卡知识、个人信息、信用维护常识、预防和打击非法集资等相关问题进行答疑解惑。现场接受群众咨询，悉心解答群众提出的有关问题，进一步扩大宣传影响面，树立了我行良好的社会形象和品牌形象。

在文化怡园广场开展宣传活动

设立宣传金融知识宣传咨询台

（三）在营业大厅，大堂经理为每一名前来我行咨询、办理业务的客户发放3.15金融消费者权益日、征信知识、防范和打击非法集资宣传彩页，并进行认真讲解，使客户养成依法维护个人消费权益的意识和良好习惯、遭遇不法侵害后的正确处理方法、如何有效杜绝和防范非法集资等金融知识，促使金融消费者依法维护自身消费权益。

员工为客户讲解金融知识

（四）组成宣传小组，深入长葛各个行政村开展3.15金融消费者权益日、征信知识、防范和打击非法集资等金融知识普及宣传，针对老、弱、病、残、孕等特殊群体，开展“一对一”的上门入户普及金融知识，让每一个百姓都能够真正的从内心深处了解金融知识，共建和谐金融环境，构建和谐的“银民鱼水深情”。

员工深入行政村普及宣传金融知识

我行员工对周边商铺客户讲解金融知识

三、活动成效

活动期间，我行共发放宣传折页8000余份，解答问题100余项，耐心细致传达金融知识宣传要点，市民反馈好评不断。通过举办此次宣传活动，对长葛市金融生态环境的改善起到良好的促进作用，营造了浓厚的良好社会氛围。塑造了银民同心，携手共建的和谐金融大环境。

下一步工作中，我行将持续加大对市民消费者权益保护、征信知识、防范和打击非法集资的宣传力度，将金融知识宣传普及作为一项长期性、日常性工作任务来抓，为构建和谐长葛、美丽长葛作出积极贡献。