在农村银行网点，中老年客户居多。他们的存款都是积攒很久形成的，因此选择存储时候显得更加慎重。他们对银行的选择有自己的标准，有的选择离的近的，有的选择服务好的，也有很多其他原因。“这钱啊，是我多年的积蓄，我不求利息有多少，就想把钱存在一个放心的地方。”这是蔡轩从业以来听到最多的客户心声，每每遇到这种情况，他都会耐心的向客户讲解村镇银行的性质，向客户普及存款保险金融保障制度，把长葛轩辕村镇银行最真实的东西展现出来，方便客户去自主选择。

 

        从办理业务到外出宣传，从大堂经理到拉动项目款，他一直都秉持着“实干”真理。今年，他有机会为一笔项目款服务，这涉及7个行政村和近2000户左右的村民，初期他与同事们一起录入这些人口信息为他们开立银行账户，而人口多数据多，会出现很多重名的情况，面对这一问题，信息录入的正确率达到100%就成为了他和同事们工作的底线。银行账户开立完成后，再次核对信息就成为了这次工作的重中之重，因为这决定着是否将最终款项正确发放到位。早上一上班，他就带着信息表进入每一个村庄里，挨个核对信息，有时村民不在家，他就需要标注后再跑一趟，工作相对有些困难，但蔡轩坚持真理，保持一颗“实干”的心态，最终这次工作得以圆满完成。
       “九层之台，起于累土”。蔡轩坚信实干成就事业，奋进收获梦想。他“不驰于空想、不骛于虚声”，一步一个脚印，踏踏实实落实每一件工作。未来，蔡轩希望用实干赢取更多成绩，实现更多梦想。