春华秋“拾”耀轩辕(四)
信立轩辕,同心致远
长葛轩辕村镇银行扎根长葛十年间,不断创新金融产品,提升金融服务质量,时刻跟进农户和小微的成长需求。但不论是哪种赋能,“科技”都在里面占据核心位置。
创立伊始,长葛轩辕村镇银行就坚持“科技立行、科技兴行”的发展之路,积极探索金融科技新领域,逐步探索构建起满足现代化村镇银行发展要求的科技应用架构体系、科技运营体系、智能风控体系,为村镇银行高质量发展提供了强有力的科技支撑。
“科技立行”筑牢发展根基。长葛轩辕村镇银行在成立之初就确立了“科技立行”的战略。开业之初,在人员、技术不足的条件下,克服重重困难,用三年的时间(2011-2013)逐步完善了核心业务系统、网银、手机银行、金融IC卡等基础金融产品,为未来的跨越式发展奠定了良好的基础。
“科技兴行”推动业务整合提升。为应对新形势和新挑战,长葛轩辕村镇银行(2014-2016)进一步提出了“科技兴行”第二个三年发展战略,并创新实施“五大科技攻关项目”。全面推进智能银行建设,并成为国内首家上线7*24小时智能视频银行的村镇银行,实现个人柜面业务全覆盖。引进先进的指静脉生物识别技术,实现了客户无需携带凭证,通过验证个人指静脉信息即可办理业务的优质服务体验。在营业网点固定模式服务的基础上,配合流动银行服务车、智能视频银行、移动终端等移动服务设备,利用手机银行、微信银行、电话银行等金融服务手段,将客户对“网点、服务和体验”的需求整合为一体,有效填补了农村区域金融科技的空白,建立起一条连接城乡、惠及民众的金融服务“快速通道”,打通普惠金融最后一公里。
“科技强行”助力业务数字化转型。建立标准化数据中心、支付体系提升、数字风控、开放银行、电票、电证等十大项目建设,进一步助推“数字化转型三年发展规划”落地开花,是长葛轩辕村镇银行(2017-2019)提出第三个三年发展战略。
以2017年以来,全行科技投入持续增加,人员资金投入向机房建设、支付体系接入、移动优先、架构转型、开放银行、云计算、区块链等重要领域倾斜,建立了标准化的A类数据中心,为业务平台的安全运行提供了强有力的支撑和保障。
上线了大数据风控、电子合同签约、线上仲裁系统,打造了线上全流程小微贷款平台,让客户少跑路、少签字,解决客户贷款难、贷款慢的问题,助力乡村振兴;新版手机银行集成了手机号码支付、生活商圈、线上贷款、卡授信、聚合二维码收单、积分商城等功能,完善了掌上银行生态体系,实现客户掌上一站式全方位服务,推动了线上服务能力再提升。
先后投产上线了支付宝快捷支付、微信快捷支付、手机号码支付系统、电子信用证信息交换系统、会计核算数据集中系统、企业信息联网核查系统、跨行账户验证系统等,并率先以直接参与者身份接入大小额支付系统、网上支付跨行清算系统、网联支付系统、上海清算所债券交易系统、上海票交所票据交易系统等,在村镇银行科技支撑方面取得了多个“全国第一”,具备了规划和管理大型信息化建设的综合能力,实现了由“科技兴行”到“科技强行”的根本性转变,为数字化转型提供了强大保障。
“科技引领”凝聚转型动能。相比于服务产品上的创新,丰富的科技管理机制,是长葛轩辕村镇银行科技治理能力不断向精细化、多元化迈进重要基石。轩辕银行全力打造上线了同城灾备机房,为数据安全加上了双保险,并以深化共赢生态、普惠金融为目标,打造了“高效、安全、以客户为本”的金融服务“开放平台”,具有“一点接入、多系统应用”、“效率高、费用低”的平台优势,先后为省内外20余家村镇银行提供了各类业务代理服务,助力村镇银行推行国家普惠金融政策,让更多的乡村客户享受到高新科技带来的便捷。
在未来,长葛轩辕村镇银行将继续探索科技金融新思路,积极拥抱前沿科技,丰富普惠金融服务场景,让便捷的金融服务触达城乡的每个角落,让普惠的绚丽光芒点亮乡村的幸福生活。