长葛轩辕村镇银行荣获“2015年度许昌市银行业文明规范服务十佳窗口”荣誉称号

       近日，许昌市银行业协会对2015年度许昌市银行业文明规范服务“三十佳”进行表彰通报，长葛轩辕村镇银行大周支行荣获“2015年度许昌市银行业文明规范服务十佳窗口”荣誉称号，同时，营业部客户经理黄鹏鸽同志荣获“2015年度许昌市银行业文明规范服务十佳小微企业客户经理”荣誉称号。
       长葛轩辕村镇银行认真贯彻落实中国银行业各项服务工作要求，以服务精细化建设为切入点，狠抓各项服务规范落实，注重员工良好的规范习惯养成，积极推动员工服务仪表、服务语言、服务行为举止的标准化、规范化。深化“赢在大堂”的理念，努力打造对外服务的名片，积极探索适合服务发展的大堂服务管理模式，从增强大堂经理与客户沟通入手，充分发挥在客户分流引导，维护大厅工作秩序，协调解决客户服务需求的作用，进一步提升大堂服务标准化、规范化水平。通过实施精细化管理和服务创新，使长葛轩辕村镇银行整体服务水平、客户满意度、社会美誉度逐步高，塑造了良好的银行业品牌形象，为实现可持续发展奠定了基础。客户经理黄鹏鸽始终坚持“以客户为中心”的服务理念，认真贯彻落实长葛轩辕村镇银行“立足社区、服务三农、服务中小微企业”的市场定位，爱岗敬业，勤勉尽职，将客户满意作为银行从业人员最高行为准则，赢得客户的一致好评。
       长葛轩辕村镇银行将一如既往的秉承“业务拓展 服务先行”的理念，争创一流业绩、服务一方百姓，不断迈步前行，为长葛经济发展作出积极贡献。