成功堵截电信诈骗 构筑和谐银民情谊

        近日，长葛轩辕村镇银行水磨河分理处主管燕莉君同志在为客户服务时，成功堵截一起电信诈骗案件，避免了客户的资金损失，受到了客户的好评与赞扬。
        水磨河分理处主管燕莉君同志在大堂接待客户办理业务时，看到一名老人急匆匆走进营业大厅，细心的她便急忙迎上去，微笑让老人坐下，为老人倒了一杯开水，热情询问老人办理什么业务。经询问了解到老人看到转账信息后要为西安的老伴转一笔款，她立即引导老人填写汇款信息，并详细询问老人汇款情况。当查阅了老人的手机短信发现只有收款人姓名和银行卡号，凭着对电信诈骗知识的了解，她首先怀疑是电信诈骗的一种，为获得真实信息，她立即查询拨打了发送短信的手机号码，发现电话一直处于无人接听状态，显示不是重庆本地的电话号码，为进一步核实信息，随后联系了老人家属对手机号码进行确认，经核实信息后确认为手机诈骗短信，当即制止了老人继续汇款，并耐心劝导老人，提醒老人电信诈骗的特点和常用伎俩，老人在了解到这些情况后，终于意识到自己差点上当受骗，连连对她表示感谢，“要不是你拦着我，对于我来说就是一笔钱，太感谢你了”。老人家人也赶到长葛轩辕村镇银行对燕莉君本人表示感谢，同时，对长葛轩辕村镇银行的优质服务给予肯定和赞扬。
        长葛轩辕村镇银行作为“长葛人民自己的银行”，高度重视电信诈骗案件的防范工作，多渠道、全方位宣传防范电信金融诈骗的方法技巧，为保护百姓财产安全筑起坚实屏障，为构筑和谐“银民深情”奠定基础。